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物业服务用心做,小小锦旗共“温馨”
时间:2019-05-31 发布者:瑞贝卡 点击:2460次
   518日上午,和天下小区30号楼业主王女士将一面镌刻有物业好管家、业主贴心人”的锦旗送到了小区物业服务中心,向尽职尽责为业主服务的客服管家刘佳表示感谢。


原来,在王女士房屋装修期间,物业管家刘佳的服务让他很是感动,由于工作原因王女士和爱人很少有时间能照顾到家里的事情。管家刘佳了解到她家的情况,就及时的与王女士沟通说,姐只要你相信我,你家的装修让我来替你们把关吧,有什么事情你尽管给我说。就这样刘佳每天都要对她家多巡查两次,有什么问题都及时向业主王女士说明情况,并拍照片让业主看到房屋的装修进度情况,那段时间管家刘佳几乎每天都要等到她家装修工人走后才下班。

有一次,刘佳与往日一样下班后去王女士家看装修工人走了没有,当他打开门后,满屋子到处都是水,刘佳迅速到供水管井将王女士家水管关闭。随后,呼叫公维队员前来支援,又把当时的现场拍照片和处理情况告知了王女士,经过两个多小时的清理,终于把积水给清理干净了,这时,业主王女士也匆忙的赶了过来,看到管家刘佳鞋子、裤子都被水打湿了,满脸的泥水,让他很是感动。

王女士说,瑞贝卡物业好,我早就听说了,但经过这一时期的亲身体验,真的感受到了瑞贝卡物业真的是太好了。这也就出现了本文开头的一幕。

 

                         许昌和天下物业服务中心

                                  图:陈丽萍
文:周文

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