3月21日下午，胡明军陆续接到8号楼、5号楼业主电话报天然气没气了。正值下午下班时间，燃气公司工作人员已经下班，焦急中，胡明军忽然想起前段一户业主委托我办天然气的安装事宜，有个天然气公司韩师傅的电话！胡明军立即联系韩师傅，第二天一早，天然气公司韩师傅带领人员一栋楼一栋楼的管道排查、排水、测试，一直忙到晚上7:40分，天然气管道才得以恢复通气，但因为管道潮湿，前期火势较小，燃气灶只有多次打火，才能打着。3月23日，天然气公司再次过来调试、清理，于晚上6时许，受阻的天然气才恢复正常。

  “你们瑞贝卡物业，值得信赖！我们买瑞贝卡的房子，就是冲着瑞贝卡物业来的！”虽然这事件发生突然，由于处置及时，方法得当，没有造成安全事故，收到业主的好评。