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瑞贝卡物业|物业服务暖人心,业主感谢送锦旗!
时间:2021-05-25 发布者:瑞贝卡 点击:118次
 近期,瑞贝卡物业许昌瑞贝卡和天下物业服务中心接连收到了业主送来的面锦旗和感谢信。一面锦旗,一封感谢信、一个点赞,就是对瑞贝卡物业服务工作最好的赞扬与肯定!

 

八旬老人摔倒 物业及时相助

5月25日,许昌瑞贝卡和天下40号楼的陈先生给许昌瑞贝卡和天下物业服务中心送来锦旗,感谢客服主管胡金凤在他母亲散步摔倒时,伸出援手,将老人扶起后安全送回家中。

扰民噪声“消音” 业主送来锦旗

“俺屋内噪声的问题已解决,我们终于可以安心睡好觉了!”5月25日,许昌瑞贝卡和天下小区17号楼杨女士给许昌瑞贝卡和天下物业服务中心送来了锦旗,再三要求好好感谢感谢工程班长宋文杰。
  业主杨女士就向许昌瑞贝卡和天下物业服务中心反映,每天晚上9时以后,她家室内有噪声,十分影响休息。得知情况后,许昌瑞贝卡和天下物业服务中心迅速开展排查、核实,发现楼顶亮化灯造成的噪音,宋文杰与工程部的师傅们,对亮化灯进行了改装 ,彻底解决了噪声问题,还业主一片清静。

 暖心热心管家,主动服务获赞

日前,许昌瑞贝卡和天下物业服务中心客服管家刘佳收到了一面锦旗,上面绣着“物业好管家 业主贴心人”的字样。

这面锦旗是31号楼业主张女士送来的,以此表示对管家刘佳主动服务业主的深深感谢。楼管刘佳在楼宇巡查时,业主张女士告诉她,她家中餐厅北墙墙体裂缝,现在过质保期了,问能否帮忙找一位维修墙体裂缝的师傅。得知情况后,刘佳及时联系到了一位维修师傅。维修期间,刘佳跑前跑后处理,直到把墙体维修好。

刘佳认真细致贴心,让张女士真正感受到了一名优秀管家的专业素质与暖心服务,特此送来锦旗,表扬刘佳管家尽职尽责,用心服务业主的敬业精神。

一件件暖心行动,传递了瑞贝卡物业与业主之间深厚的感情,他们用细节服务打动业主,用真心服务构建起与业主和谐的亲情关系。

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