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瑞贝卡物业三小区喜摘“五星”
时间:2022-02-21 发布者:瑞贝卡 点击:371次
             2月21日,东城区建设交通局公布东城区2021年物业管理星级排名许昌瑞贝卡兴天下、许昌瑞贝卡天下、许昌瑞贝卡家天下分获最高级——五星级。

 

了解,2021年3月8日,许昌市东城区管委会印发《东城区关于进一步加强物业管理实施方案》,要求加强东城区物业管理工作,建立物业管理星级考评机制,并公布了《许昌市东城区物业服务管理住宅小区考核细则(试行)》。对此,瑞贝卡物业非常重视,专门成立领导小组,明确职责分工,严格按照东城区物业服务管理相关规定和ISO9001质量管理体系的要求,建立健全一系列管理制度,用制度化、规范化、标准化、精细化规范小区的管理和服务,全力打造物业服务品牌,全方位推动服务质量持续提升,不断为业主营造良好的工作生活环境

近几年,瑞贝卡物业始终秉诚‘亲情、温馨、安全、满意’服务宗旨和‘用心服务、感动生活’服务理念,积极创新服务模式,在许昌物业行业率先推出的“网格化服务”、“楼宇管家”、“花卉临时养护区”、“衣物集中晾晒区”、“20便民服务”、“试乘电梯”、“迎送业主”、“人过地净”、“‘三维度’消防安全”、“客服前台‘三声’问好”、“机动车限行尾号温馨提示”等一系列人性化的服务举措,赢得社会各界的广泛赞誉。

今年年初,东城区2021年物业管理星级考核中,许昌瑞贝卡兴天下、许昌瑞贝卡天下、许昌瑞贝卡家天下在规范化管理、经营管理制度、精神文明建设、客户满意度、公共设施设备保养、社会公益事业等方面表现突出,得高分获评五星级

物业服务好不好,业主最有发言权。逢年过节,瑞贝卡物业会开展丰富多彩的活动,使小区业主融入一个其乐融融的大家庭“早上上班、去前台、碰上面,物业人主动问声好,瑞贝卡物业服务真不错,充满了人情味儿,住在这里很幸福、很开心“在此次疫情防控中,物业人员日夜坚守岗位,消杀消毒、严控进出小区的人员和车辆、排查外地返许人员、助力核酸检测,真是辛苦他们了!”……考核期间,业主们纷纷向来小区进行实地考察的考核人员表达心声。

 

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